T
ID

Syarat & Ketentuan

Diperbarui May 27, 2026

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses, menelusuri, atau melakukan pemesanan di Trison Top Up, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan Layanan ini secara keseluruhan. Jika Anda tidak menyetujui salah satu bagian, mohon untuk tidak menggunakan layanan Trison Top Up.

2. Definisi

  • "Kami" mengacu pada pengelola Trison Top Up.
  • "Anda" atau "Pelanggan" mengacu pada pengguna akhir yang menggunakan Trison Top Up untuk melakukan pembelian.
  • "Produk" mengacu pada produk digital yang dijual di Trison Top Up, termasuk namun tidak terbatas pada top-up game, voucher game, gift card, dan kunci game.
  • "Vendor" mengacu pada penyedia produk digital pihak ketiga yang bekerja sama dengan Trison Top Up untuk memproses pengiriman pesanan.

3. Produk dan Harga

Trison Top Up menjual produk digital. Semua harga ditampilkan dalam Rupiah (IDR) dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Harga yang berlaku untuk pesanan Anda adalah harga yang tampil pada halaman pembayaran saat Anda menyelesaikan transaksi.

4. Pemesanan dan Pembayaran

Anda wajib memberikan informasi yang lengkap dan akurat saat checkout, termasuk ID akun game/server, alamat email, dan/atau nomor telepon. Trison Top Up tidak bertanggung jawab atas kegagalan pengiriman pesanan yang diakibatkan oleh data yang Anda berikan tidak akurat. Pembayaran diproses oleh mitra payment gateway tepercaya. Pesanan dianggap sah setelah pembayaran berhasil diverifikasi.

5. Pengiriman dan Penyelesaian Pesanan

Sebagian besar pesanan dikirim secara otomatis ke akun yang Anda tentukan dalam hitungan menit setelah pembayaran berhasil. Untuk produk yang memerlukan pemrosesan manual, estimasi waktu pengiriman ditampilkan pada halaman produk. Trison Top Up berhak menunda atau membatalkan pesanan yang menunjukkan indikasi penipuan, kesalahan harga, atau pelanggaran ketentuan ini.

6. Pembatalan dan Pengembalian Dana

Semua pesanan yang telah berhasil dikirim ke akun Anda bersifat final dan tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan. Untuk pesanan yang gagal diproses karena kesalahan sistem atau dari pihak vendor, Trison Top Up akan mengembalikan dana penuh melalui transfer bank dalam waktu maksimal 7 (tujuh) hari kerja sejak pesanan dinyatakan gagal. Pengembalian dana karena kesalahan input data dari pihak Anda tidak akan diproses.

7. Larangan Penggunaan

Anda dilarang menggunakan Trison Top Up untuk:

  • Transaksi penipuan, pencucian uang, atau aktivitas ilegal lainnya;
  • Melakukan reverse-engineering, scraping, atau mengakses sistem secara tidak sah;
  • Mengganggu kinerja layanan atau mengirim data otomatis dalam jumlah berlebih;
  • Menggunakan identitas atau metode pembayaran milik pihak lain tanpa izin.

Trison Top Up berhak membatalkan pesanan dan/atau memblokir akses Anda terhadap layanan tanpa pemberitahuan jika terdapat indikasi pelanggaran.

8. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, logo, desain, dan materi yang ditampilkan di Trison Top Up merupakan hak milik Trison Top Up atau pemberi lisensinya. Anda tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau menggunakan konten tersebut untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis.

9. Penafian dan Batasan Tanggung Jawab

Trison Top Up berupaya menyediakan layanan yang andal, namun tidak menjamin layanan akan bebas dari gangguan, error, atau jeda. Sejauh diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, Trison Top Up tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Trison Top Up, termasuk kehilangan akses ke akun game pihak ketiga.

10. Hukum yang Berlaku

Ketentuan Layanan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah; bila tidak tercapai, sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan negeri di wilayah hukum tempat kedudukan Trison Top Up.

11. Perubahan Ketentuan

Trison Top Up dapat memperbarui Ketentuan Layanan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini dan berlaku sejak tanggal publikasi. Penggunaan Trison Top Up setelah perubahan dipublikasikan menandakan persetujuan Anda terhadap versi terbaru.

12. Kontak

Untuk pertanyaan, klaim, atau permintaan terkait Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi tim Trison Top Up melalui WhatsApp atau email yang tertera pada halaman Bantuan.